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“Whatsapp Comune Montebelluna”: il Comune attiva il nuovo servizio di informazione gratuito

Pubblicata il 18/04/2020

L’iscrizione da parte dei cittadini interessati può avvenire già a partire da oggi mentre l’invio delle comunicazioni da parte del Comune tramite il servizio inizierà a partire dalla prossima settimana.
 
Il Comune di Montebelluna entra anche su Whatsapp. Oltre al canale di comunicazione e informazione istituzionale rappresentato dal sito comunale, il Comune di Montebelluna potrà ora contare anche sull'applicazione oggi tra le più diffuse per mettersi in contatto diretto con i cittadini. 
 
“Whatsapp Comune Montebelluna” – questo il nome scelto dall’amministrazione – è un servizio gratuito introdotto con lo scopo di trasmettere via smartphone informazioni di pubblica utilità o d’emergenza, sfruttando la velocità e capillarità della App.
 
Al numero 320 433 7232 è attivata la chat che permette l’esclusiva ricezione di messaggi contenenti anche immagini, piccoli clip video.
 
La comunicazione è unidirezionale dal Comune al cittadino.
Il servizio ha lo scopo di informare i cittadini sui seguenti contenuti: informazioni sui servizi comunali, eventi, scadenze, viabilità e tutte le questioni di pubblico interesse.
Il servizio è attivo 24 ore su 24. Le informazioni saranno erogate preferibilmente in orari diurni, compatibilmente con eventuali comunicazioni di allerta o emergenza.
 
Dunque il numero WhatsApp non può essere utilizzato per chiamate, messaggi o segnalazioni, a cui questo servizio non risponde.  Saranno accettati soltanto i messaggi WhatsApp di iscrizione e cancellazione.
 
L’iscrizione da parte dei cittadini interessati può avvenire già a partire da oggi mentre l’invio delle comunicazioni da parte del Comune tramite il servizio inizierà a partire dalla prossima settimana.
 
ISCRIZIONE
Per iscriversi al servizio è sufficiente scaricare l’applicazione di WhatsApp, cliccare sul link e inviare il messaggio di iscrizione proposto, attendere il messaggio di conferma di iscrizione, inserire tra i propri contatti (rubrica) il numero 320 433 7232 (si consiglia di memorizzare in rubrica e di registrare il numero sotto la voce “Whatsapp Comune Montebelluna”). In alternativa è possibile iscriversi inviando un messaggio whatsapp con scritto “Iscrivimi” al numero 320 433 7232.
 
CANCELLAZIONE
Per rimuovere la propria iscrizione al servizio basterà inviare allo stesso numero 320 433 7232 un messaggio con scritto “Cancellami”. La disattivazione del servizio sarà confermata dal messaggio di avvenuta cancellazione.
 
POLICY
Con l’invio del messaggio di iscrizione, il titolare dell’utenza telefonica accetta le condizioni di utilizzo di Whatspp e autorizza il Comune di Montebelluna a trasmettere informazioni tramite questo canale.  Inoltre accetta di non poter né chiamare, né inviare messaggi attraverso il medesimo canale. L’iscrizione verrà accolta con un messaggio di benvenuto e con l’invito a leggere la policy che si intenderà così accettata.
Le condizioni d’uso del servizio è disponibile nel sito comunale al seguente link.
Per quanto non previsto dal Documento sulle Condizioni d’uso del servizio si rinvia alle norme e regolamenti vigenti in materia.
 
CONTATTI
Per ulteriori informazioni o problemi tecnici relativi all’iscrizione o all’uso del servizio è possibile scrivere all’indirizzo scrivi a whatsapp@comune.montebelluna.tv.it
 
COMUNICAZIONI DAL CITTADINO AL COMUNE
Il servizio non prevede:
• il supporto tecnico da parte del personale;
• il servizio di segnalazione guasti;
• possibilità di chiedere messaggi personalizzati alla popolazione;
• l'utilizzo di tale utenza telefonica per comunicare informazioni al comune;
 
Per le sopra indicate e per qualsiasi comunicazione del cittadino verso il Comune restano pertanto confermati i canali tradizionali:
  • telefono: 0423 617255 (INCONTRAComune)
  • email: info@comune.montebelluna.tv.it,
  • servizio di segnalazioni Guasti on line al seguente link
 
L’informativa sul trattamento dei dati personali è visionabile al link
 
L’iscrizione al servizio WhatsApp del Comune di Montebelluna da parte dell’utente rappresenta di per sé la presa visione della Informativa sul trattamento dei dati personali.
 
Tutte le informazioni sul servizio sono disponibili alla pagina link.

 


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